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Condições de Compra e Troca

A política de trocas e devoluções da nosa loja virtual tem a proposta de oferecer maior segurança e eficácia operacional, tendo como base, o Código de Defesa do Consumidor, e as normas fiscais/ tributárias, priorizando manter a credibilidade que nos foi confiada.

A seguir, apresentamos os procedimentos e fluxos operacionais, para facilitar o atendimento dos clientes. Todas as solicitações devem ser realizadas por meio de abertura de protocolo de atendimento junto ao nosso serviço de atendimento ao cliente, através dos seguintes canais de atendimento:

  • SAC: (11) 3864-6545, dentro do horário de funcionamento, de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h00 (exceto feriados)
  • E-mail: atende1@embalix.com.br

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